Красота по счётчику: как формируется реальная стоимость дизайна сайта

Каждая идея, каждая “мелочь”, каждая правка — это часы работы. Как считать и управлять этим временем, чтобы не сжечь бюджет?

Когда смета превратилась в чёрную дыру

Давайте сыграем в короткую бизнес-игру: вы вспомните последний проект, а я угадаю вашу реакцию, когда пришёл счёт.

Согласовали смету: 100 часов. Круглая цифра, логичная, предсказуемая. Ударили по рукам.

Два месяца спустя — отчёт. В нём магия: 180 часов. Первая реакция — праведный гнев: “Откуда?! Почти в два раза больше! Почему вышла такая стоимость дизайна сайта?”. Дальше поиск логики: “Ну да, новый баннер, сдвинули кнопку, передумали с выбором ЦА на середине проекта, другой вариант главной… но это же мелочи! Не на 80 часов!”

Знакомо? Добро пожаловать в Клуб сгоревших бюджетов — членский билет у вас в руках, это счёт на 180 часов.

Как рассчитать стоимость дизайна сайта? Финальная цена дизайна = количество затраченных часов специалиста × стоимость часа его работы. Всё по счётчику.

А теперь главная новость, которая одновременно обрадует и расстроит: проблема не в “жадных дизайнерах” и не в “капризных клиентах”. Проблема в том, что люди пытаются измерить температуру рулеткой. Описывают процесс через неправильную метафору.

Вы думаете, что дизайн — это производство? Что “сделать” = “нарисовать? А на самом деле — это управляемое исследование.

Значит, сайт — это не стройка. Тогда что это? Давайте сломаем метафору, которая сжигает ваши бюджеты.

Сайт — это не дом, а экспедиция

Все любят сравнение: “Сайт — это как строить дом”. Красиво звучит. Только проблема в том, что оно в корне неверное.

Почему?

Потому что в строительстве у вас есть всё: точный проект, ГОСТ на кирпичи и каталог дверей. Вы знаете, что через три месяца у вас будет дом с четырьмя комнатами и красной крышей.

А теперь реальность дизайна: на старте у вас есть бизнес-цель и гипотеза, как её достичь. Но карты нет. Вместо кирпичей — идеи. Вместо стройки по чертежу — выход в открытый океан.

Правильная метафора звучит так:

“Проект — это экспедиция на новый континент. У вас есть цель — легендарный остров Конверсии. Но нет готового пути. Каждая правка — это не “передвинуть кирпич”, а разведка новой тропы. Иногда она ведёт к золоту, иногда — в болото. Но и то, и другое часть процесса”.

Что это значит для бюджета?

То, что вы не можете требовать от экспедиции точного времени “до минуты”. Можно только управлять маршрутом и следить, чтобы запасы не закончились раньше времени.

Стоимость правок: почему “две минуты” превращаются в час

Чтобы управлять временем в экспедиции, нужно понять, куда оно уходит.

А вот самое опасное заблуждение:

“Это же маленькая правка. Ну что там, две минуты!”

Давайте устроим вскрытие одной такой “двухминутки”.

Задача: “Передвинуть кнопку “Купить” чуть правее и покрасить в зелёный”.

Ожидание: 2 минуты работы мышкой.

Реальность: 60 минут работы профессионала.

Почему так? Смотрим на счётчик.

Первые 10 минут — Анализ, а не магия

Дизайнер не просто двигает пиксели. Он думает:

• Зачем это изменение? На основе данных или вкуса?

• Не поломает ли UX сценарий?

• Не нарушит ли визуальную иерархию?

• Не будет ли новая кнопка спорить с заголовком?

20 минут — Сетка, цвет и тесты

• Перестроить сетку, чтобы не “поплыло” на других экранах.

• Проверить контраст и доступность (чтобы кнопку видели все, даже пользователи с нарушением зрения).

• Прогнать макет на 5–6 разрешениях: от десктопа до iPhone.

20 минут — Компоненты и системность

• Обновить мастер-компонент кнопки в Figma (чтобы все одинаковые кнопки на сайте тоже обновились).

• Внести изменения в UI-кит, чтобы команда не “размножала хаос”.

Последние 10 минут — Документация и передача

• Выгрузить ассеты для разработчика.

• Написать комментарий в таске: что и почему поменяли.

Итого: 60 минут.

Не потому, что “дизайнер медленно работает”. А потому, что каждая “мелочь” тянет за собой цепочку важных микрорешений. Теперь умножьте этот час на 10 таких “мелочей” за неделю — и вот ваша чёрная дыра бюджета.

Главный враг — неопределённость (и почему это нормально)

Вы не обязаны знать всё. Но обязаны управлять процессом

Давайте честно: проблема не в том, что вы “передумываете”. Это нормально. Если бы вы на старте знали, как должен выглядеть финальный продукт до последнего пикселя, дизайнер был бы не нужен. Хватило бы простого верстальщика.

Дизайн — это не маршрут по проложенной трассе. Это путь с развилками. Мы идём от гипотезы к решению, и на этом пути будут новые идеи, уточнения и повороты.

Но вот что убивает бюджет:

• “А давайте попробуем вот так!” — без лимита времени.

• Постоянные “ещё один вариант” без ясной цели.

• Фидбек в стиле “поиграйтесь со шрифтами” или “что-то не то, но не знаю что”.

• А давайте сделаем как у конкурента N, а потом вернемся к нашему варианту?

Каждая такая фраза без гипотезы и лимита времени = дополнительные часы. И эти часы съедают не “воздух”, а ваши деньги. Это — не разведка. Это блуждание в тумане с завязанными глазами.

Значит ли это, что надо знать всё на старте? Нет.

Ваша задача не угадывать финальный дизайн. Ваша задача — ограничить количество дорогих экспериментов.

Как?

• Договориться о целях на короткий отрезок (“спринт”).

• Лимитировать время на исследование: “У нас 12 часов на поиск решения”.

• Видеть, куда уходит каждая минута (прозрачный трекинг).

Так вы из пассажира в тумане превращаетесь в штурмана.

Начните с разведки, а не с прыжка в джунгли

Прежде чем отправиться в многомесячную экспедицию, любая опытная команда проводит короткую разведку боем. Мы не предлагаем вам сразу подписывать большой контракт и верить нам на слово. Мы предлагаем начать с малого.

Мы называем это “Тест-драйв процесса”.

Как это работает?

Это не просто “пробный макет”. Это полноценный рабочий день (обычно 4-8 часов), который вы проводите вместе с нашей командой. Вы не просто наблюдатель, вы — полноценный участник процесса.

1. Вы оплачиваете только это время. Никаких долгосрочных обязательств.

2. Перед вами наглядный результат. Мы вместе погружаемся в вашу задачу, декомпозируем ее и начинаем искать первые решения.

3. Вы видите нашу логику и скорость в реальном времени. Мы видим ваш стиль обратной связи и глубину понимания задачи.

Что вы получаете на выходе?

Цель этого дня — не нарисовать идеальную картинку. Цель — создать первый артефакт Системного качества и проверить “химию” в команде.

За эти несколько часов мы вместе:

• Найдём цель на горизонте: определим ближайшую цель проекта, чтобы видеть направление и понимать, зачем делаем первый прототип.

• Набросаем первую карту местности: создадим черновой прототип ключевого пользовательского пути.

• Оценим сложность “рельефа”: поймем, какие “болота” и “горы” нас ждут, и как это повлияет на итоговую смету.

В результате вы уходите не с абстрактной картинкой, а с ясным пониманием реальных сроков и бюджета — и с уверенностью в будущем. Вы получаете ясность. А это — самый ценный актив в любой экспедиции.

Красота требует расчётов, а не жертв

Инвестируйте в исследование, а не в иллюзии

Вы не должны платить за “воздух”, за бесконечные правки или за чьи-то творческие муки. Вы должны платить только за эффективно потраченные часы “по счётчику” — за часы, которые ушли на разведку, поиск решений и создание работающей системы.

Поэтому, выбирая команду для своей следующей экспедиции, ищите не тех, кто обещает “дешевле” или “быстрее всех”. Ищите опытных проводников. Тех, кто не боится показать вам счётчик. Тех, кто готов вместе с вами прокладывать маршрут, а не просто вести вас в туман.

Готовы к разведке?

Хватит гадать и бояться счетов. Пора узнать реальную цену вашей идеи — без розовых очков и сюрпризов.
Запишитесь на тест-драйв и стартуйте с ясностью

Логлайн для тех, кто дочитал этот текст до конца:

— Как построить идеальный мост?

— Перестань любоваться отражением в воде и начни считать камни.

P.S. Кстати, о дорогой красоте. Какая “маленькая правка” в вашей практике оказалась самой затратной по времени и нервам? Делитесь своими историями в комментариях. Анонимный клуб исследователей, переживших болото правок, официально открыт!